Alternance: chargé(e) de pilotage des risques et de la qualité (h/f)

Description:

Nous recherchons un nouveau talent pour rejoindre (en alternance pour 2ans) notre équipe Pilotage des risques et de la qualité, rattachée à la Direction Métier.

En tant qu’alternant(e) vous serez en charge de l’animation de la lutte contre la fraude, de réaliser du contrôle de Niveau 2 en Frais Médicaux et de contribuer aux différents projets du service.

Vous intervenez sur des projets impactant pour l’ensemble de la Direction des Opérations et en particulier pour le Service aux clients en santé/prévoyance.

Ce que vous allez faire :

1. Animer le dispositif de Lutte contre la fraude (formation, animation de référents, etc).

2. Contribuer à l’élaboration du dispositif de maitrise des risques en intervenant sur le contrôle en Frais Médicaux.

3. Réalisation de contrôles en Frais Médicaux.

4. Intervenir en support, sur des projets transverses de la gestion, du conseil, des fonctions supports en fonction des demandes de la Direction.

5. Intervenir sur des audits conformité.

6. Accompagner la formalisation les différents reporting et métriques nécessaires à la démarche d’amélioration continue : gains de productivité, économies budgétaires, etc.

7. Contribuer à la préparation des restitutions sur l’avancement, en support des chefs de projet.

Ce que nous attendons de vous :

8. Vous suivez une formation universitaire/école de commerce en cycle Master.

9. Excellente communication écrite et orale, sens de l’écoute.

10. Force de proposition, sens du client, orientation résultats, capacité d’arbitrage et de collaboration en transversalité.

11. Connaissances approfondies d’Excel.

12. Connaissances en Anglais.

Ce qui fera la différence :

13. Capacité à gérer plusieurs projets à la fois.

14. Connaissance et/ou expérience des problématiques et techniques de gestion de la relation client dans le domaine de l’assurance.

15. Connaissance de l’environnement assurances de personnes Santé et Prévoyance.

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