Assistant(e) gouvernant(e) & technique - cdd (h/f)

Le poste

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Gouvernante & Technique en CDD saisonnier pour notre agence de Saint Martin de Belleville en Savoie, pour la saison de novembre 2025 à avril 2026. Vous intègrerez une équipe dynamique et travaillerez en étroite collaboration avec la Gouvernante Chef et les équipes de nettoyage. Votre rôle sera crucial pour assurer le bon fonctionnement des opérations de nettoyage et offrir une expérience exceptionnelle à nos clients.

Missions principales :

1. Gestion des tâches de nettoyage et d'entretien

- Gérer les stocks de produits d'entretien et de linge.

- Superviser et coordonner les opérations de nettoyage et d'entretien.

- Contrôler, au quotidien, la qualité des prestations réalisées par les équipes de ménage, en veillant au respect strict des standards établis.

- Signaler tout problème ou dysfonctionnement aux équipes techniques où réussir à régler la panne.

- Manutention, Port de charges (10 à 20 kg de sac de linge.)

2. Coordination avec les équipes internes et externes

- Coordination avec la gouvernante pour assurer la préparation des appartements.

- Gestion des relations avec les clients et les propriétaires.

- Participation à la mise en place de nouvelles offres et services de nettoyage.

3. Gestion administrative et logistique

- Gestion des plannings de nettoyage et des équipes.

- Organisation des arrivées et des départs des clients.

- Suivi des prestataires et des fournisseurs.

Participation à l'amélioration continue des processus internes.

- Enjeux et responsabilités :

- Assurer un environnement propre et accueillant pour nos clients.

- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle.

- Participer à l'optimisation des processus internes et à l'amélioration continue de nos services.

- Gérer les priorités et respecter les délais impartis.

Compétences requises :

- Rigueur et sens de l'organisation.

- Excellentes capacités relationnelles et sens du service.

- Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement.

- Réactivité et adaptabilité face aux imprévus.

- Maîtrise des outils informatiques de base (Pack Office).

- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

- Sens de l'anticipation et de la proactivité.