Description de la mission
1. Organise, anime et dirige les activités de la direction de la proximité constitué de 5 agences réparties en 6 secteurs géographiques
2. Organise, fixe les objectifs, pilote et contrôle lactivité des agences décentralisés
3. Accompagne les responsables dagence dans la démarche damélioration continue des équipes et le renforcement du management
4. Veille au respect de la réglementation en termes dattribution de logement et à latteinte des objectifs de lutte contre la vacance
5. Est le garant de la démarche qualité, en mettant en place les outils de suivi et en optimisant les procédures
6. Contrôle le respect des procédures et des budgets
7. Encadre les politiques de tranquillité résidentielle, qualité de service, la politique de la ville
8. Participe à lélaboration et la mise en œuvre des orientations stratégiques de loffice
9. Garant de la qualité de service rendu aux locataires
Profil
Formation : Bac /5 - immobilier, école de commerce, vous justifiez dune expérience en termes de management par la qualité et lencadrement dune équipe opérationnelle ou de centre de profit
Qualités :
10. Écoute des besoins
11. Force de proposition
12. Goût pour linnovation
13. Rigueur, Organisation, Diplomatie, Adaptabilité
14. Capacités rédactionnelles
15. Confidentialité et Disponibilité
Compétences :
16. Capacité à travailler en transversalité avec les différentes directions
17. Connaissance du logement social, des attributions de logement
18. Compétences en animation déquipe, management et mobilisation des collaborateurs
19. Gestion de projet
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