Gestionnaire de flux retours et garanties (h/f)

Rejoignez notre site de Grandchamp des Fontaines (44) en qualité de Gestionnaire de flux retours et garanties (H/F) en CDI.


Sous la responsabilité de Kévin, Superviseur retours et garanties, vos missions sont les suivantes :
• Logistique, quai, retours et garanties :
• Organiser et maintenir le rangement des zones d'activité (quai et service retours) ;
• Gérer les consignes de retours fournisseurs ;
• Traiter les retours spécifiques (pneus, pare-brise, garanties) ;
• Mettre à disposition les pièces demandées par le service achats.




• Relation clients & fournisseurs :
• Gérer les échanges liés aux retours et garanties ;
• Répondre aux demandes clients et traiter les réclamations ;
• Garantir la bonne gestion des avoirs ;
• Remonter les anomalies et informations clés au superviseur.



• Support administratif :
• Préparer les colis fournisseurs ;
• Saisir les informations dans l'outil informatique (GIRDE) ;
• Rechercher les pièces et participer à la création des avoirs ;
• Saisir les pièces en bons de livraison.



Les + d'APA ?
• 88% pensent que le management gère l'entreprise de façon honnête et en respectant les règles éthiques ;
• Un parcours d'intégration personnalisé avec des formations d'accompagnement à la prise de poste ;
• Des temps conviviaux réguliers au sein des équipes pour renforcer la cohésion (repas, réunion de service) ;
• Des formations régulières pour renforcer votre expertise et accompagner votre évolution professionnelle ;
• Des opportunités d'évolution grâce à la mobilité interne.