Agent de réservation de nuit

Rejoignez Florella Résidences Cannes, un acteur majeur de la gestion d'appartements en location saisonnière, situé au cœur de Cannes. Avec plus de 120 appartements sous notre gestion et une expérience de plus de 16 ans, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle, tout en garantissant un environnement de travail enrichissant et stimulant pour nos employés.

Nous sommes à la recherche de personnes dynamiques, passionnées par l'hospitalité et prêtes à rejoindre notre équipe pour continuer à développer notre succès. Si vous êtes motivé(e), doté(e) d’un fort esprit d’équipe et prêt(e) à relever des défis, nous vous invitons à postuler chez nous au plus vite !

Description du poste :

Vous avez un don pour le service client et êtes à l’aise dans un environnement multilingue ? Nous recherchons un(e) Agent de Réservation de nuit passionné(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que membre clé de notre service de réservations, vous jouerez un rôle essentiel en assurant la gestion des demandes des clients et en garantissant leur satisfaction à chaque étape de leur séjour.


Vos missions (sous la responsabilité de notre Responsable Réservations) :

* Accueil téléphonique (et physique si besoin).
* Saisie des réservations.
* Répondre aux demandes d’informations, de disponibilités, propositions tarifaires.
* Contrôler les caisses et la facturation.
* Procéder à la clôture des opérations de comptabilité du jour.
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Profil recherché :

* Expérience préalable dans le secteur de l'hôtellerie ou de la réception est un atout majeur.
* Adaptabilité et disponibilité.
* Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum).
* Autonomie et sens de la prise de décision.

Expérience : 1 à 2 ans

Type d'emploi : CDI

Nombre d’heures : temps plein

Horaires :

· 16h30 à 00h

· Disponible le week-end

· Planning tournant

Rémunération : Entre 1900/2500 € bruts par mois selon profil

Avantages : Prise en charge du transport quotidien à hauteur de 50%

Langue : Anglais (Requis), autre langue serait un plus

Lieu du poste : En présentiel