Intégré au sein du Service Relation Client et sous la responsabilité de la direction de l'entreprise, vous êtes en lien direct avec nos clients afin de répondre à leurs demandes et développer notre activité commerciale.
Vous traitez vos dossiers avec efficacité et bienveillance dans un souci de satisfaction client.
A ce titre, vous êtes en charge de :
- La gestion des demandes et réclamations clients,
- La réception des appels entrants au Service Relation Client (informations, demandes de devis mécaniques),
- Le traitement des emails avec les centres.
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