Employé d'étage en hôtellerie et en alternance h/f

Best Western® Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants qui compte 4700 hôtels dont près de 300 adresses en France. Le groupe détient 18 marques qui vont de l'économique au luxe ainsi qu'une marque de coworking, myWO, lancée sur le marché français.

Depuis plus de 75 ans, le groupe accueille les voyageurs et fait de l'hospitalité sa signature. Chacun de ses hôtels affiliés répond à des normes de qualité communes dans le monde entier tout en conservant leur personnalité et son indépendance. Il s'agit d'un poste en alternance avec le CFA Eho l'école Hôtelière.

Vous excercerez le métiers d'employé(e) d'étage dans l'un de nos hôtels partenaires engagés avec notre école sur cette session.

Efficacité, sens du détail et discrétion sont des atouts pour entretenir un établissement hôtelier

L'employé-e d'étage est polyvalent : il entretient chambres, les parties communes et les locaux de service et peut aussi contribuer au service et débarrassage du petit-déjeuner.

Nous proposons un poste en alternance : 1 semaine en école avec le CFA Eho l'école Hôtelière + 3 semaines en entreprise. Nous avons pré sélectionné plusieurs hôtels recrutant un ou une employé-e d'étage en alternance. La formation dure 6 mois, durant lesquels vous apprendrez le métier et deviendrez un expert des étages!

Ce qui est abordé en formation est mis en pratique durant la formation et également en entreprise :

Module 1 : Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client

* Entretenir les chambres et les lieux de circulation
* Approvisionner et agencer les offices de stockage et le chariot de service
* Contribuer à la mise en oeuvre et au suivi des prestations du service hébergement

Module 2 : Entretenir les lieux dédiés aux clients et au personnel

* Entretenir les lieux publics et les locaux de service
* Contribuer au fonctionnement de la lingerie et de la buanderie

Durant la formation, deux séries d'examen blanc en cours de formation serviront à évaluer le niveau de maitrise des compétences. La formation est ponctuée d'un examen pour valider les acquis et valider votre certification d'employé-e d'étage. Un CDD ou CDI peut être proposé à la fin de l'alternance ! Faites le choix de l'alternance, essentiel pour gagner en compétences et faire de vous un ambassadeur hôtelier !