Votre poste consistera entre autre à assurer : Administration des ventes - Responsable de la création et mise à jour des fichiers client, produits - Participer aux réunions de Coordination - Participer à l'établissement des conditions de vente et des tarifs - Suivre les réservations des offres clients - Vérifier en collaboration avec le service qualité que les cahiers des charges/spécifications clients soient mis à jour - Vérifier que les exigences des cahiers des charges clients soient appliquées - Responsable de la conformité de la commande acceptée, par rapport à l'offre émise et au cahier des charges - Organiser l'information des clients sur les changements de millésimes - Contrôler les relevés de commissions mensuels pour le service comptabilité - Gérer la demande d'échantillons - Saisie des commandes Export et ADVINI - Gérer l'édition des bordereaux d'envoi d'échantillons et formalités douanières - Valider, confirmer et lancer les commandes au respect des conditions commerciales - Gérer et enregistrer les litiges, réclamations et retours clients liés à la qualité produit en lien, si nécessaire, avec le service qualité - Responsable de la conformité des factures clients - Classement des offres, factures et dossiers papier clients - Vérifier les déclarations d'échanges de biens pour les douanes - Relancer les transitaires ou les clients afin de respecter les normes concernant les documents douaniers - Suivi et relance des paiements Expédition - Gérer les relations avec les transporteurs - Superviser l'établissement des documents de transports pour l'export - Superviser le bon acheminement des produits (qualité du transport, délai,.) - Confirmer au transporteur la disponibilité des commandes clients - Préparer les documents d'accompagnement camion pour les expéditions clients Suivi de l'activité commerciale - Suivre les dossiers des comptes clés - Etablir les statistiques selon les besoins demandés par le Responsable Export ou la Direction - Suivre la réalisation des fiches de « Définitions Produits - Analyser régulièrement le carnet de commandes, les ventes et les avoirs - Suivre les agents commerciaux
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