Afin de renforcer la performance, la réactivité et la qualité du service pièces détachées, Kässbohrer est à la recherche de son/sa : Responsable Service Pièces Détachées (H/F) Poste en CDI, basé au siège à Tours-en-Savoie (73). Vous postulez pour : - Evoluer dans un environnement de haute technicité touchant à un environnement métier passion : La Montagne, - Intégrer une structure à taille humaine soutenue par un groupe international aux outils structurants et performants (SAP, reporting, formation), - L'enjeu fort de transformer un service et d'accompagner une équipe dans une nouvelle étape orientée satisfaction client et vente conseil. - L'opportunité d'avoir un impact direct sur la performance de l'entreprise Vos missions : Rattaché(e) au Directeur des Services Techniques, vous pilotez l'ensemble de l'activité magasin de pièces détachées à l'échelle de la filiale France. Vous prenez notamment à votre compte les missions suivantes : - Piloter l'activité de gestion de pièces détachées au niveau France pour garantir la disponibilité, optimiser les stocks et assurer la satisfaction client, dans un contexte de forte saisonnalité et d'exigence opérationnelle. - Manager une équipe de magasiniers, structurer les missions, accompagner la montée en compétences et instaurer des rituels de management efficaces : faire évoluer le service vers un modèle piloté et orienté performance et satisfaction client - Collaborer étroitement avec les services techniques France, le commercial et la maison mère en Allemagne, pour fluidifier les process, anticiper les besoins et renforcer la transversalité. - Contribuer à l'amélioration continue dans un environnement exigeant certifié ISO 14001 et engagé sur les enjeux RSE. statut cadre
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