Au sein de notre agence CGI de Nice, nous recherchons, dans le cadre d'une alternance, un(e) assistant(e) commercial(e) et administratif(ve). Votre mission principale consistera à développer et animer la relation avec nos apporteurs (concessions automobiles) et à assurer la gestion administrative des dossiers de financement automobile.
Rattaché(e) à la Responsable Back Office de l'agence, vos missions principales seront les suivantes :
- Entretenir et développer une relation de fidélisation avec les clients : gestion des appels entrants et sortants, compréhension et traitement de leurs demandes.
- Assurer la gestion administrative des dossiers de financement : archivage des contrats originaux, relance des concessions en cas de documents manquants ou non conformes.
- Traiter et suivre les mails entrants.
- Assurer le dispatch et le suivi du courrier.
- Réaliser le paiement des dossiers de financement, dans le respect des procédures en vigueur.
Vous l'aurez compris, vous accompagnerez nos clients tout au long de leur démarche de financement, en les conseillant et en les aidant à résoudre leurs différentes problématiques.
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