Rejoignez Supergroup à Saint Quentin Fallavier Nous recherchons un(e) Assistant(e) SAV transport pour renforcer notre équipe en pleine croissance. Intégré(e) à notre service logistique, vous jouerez un rôle clé dans le bon déroulement des opérations entre nos transporteurs et notre entrepôt.
Rattaché(e) à notre Responsable transport, après une période de formation complète, vous serez au coeur de l'action afin de garantir la satisfaction et le suivi optimal de nos clients.
Dans ce cadre passionnant, vos missions principales consisteront à :
* Suivre les réclamations transport avec rigueur
* Assurer le suivi exhaustif des livraisons jusqu'à la bonne réception par nos clients
* Tracer efficacement les situations rencontrées au quotidien ainsi que les actions entreprises
* Établir les reportings nécessaires et suivre consciencieusement les indicateurs de performance associés
* Proposer et mettre en place des actions d'amélioration continue dans le respect de notre politique transport
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et apporter votre contribution précieuse à notre ambition commune, nous avons hâte d'en savoir plus sur vous
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