En quelques mots Le service civique s'inscrit dans le cadre de l'accueil des publics en juridiction.
Votre mission de Service CiviqueObjectifs
Contribuer à l'amélioration de l'accueil des justiciables de la Cour d'appel en facilitant les démarches des usagers, notamment pour les demandes d'apostilles, les demandes des jurés d'assises et orienter les justiciables devant assister aux audiences devant la cour d'appel.
Actions
- Accueillir et orienter le public avec politesse et bienveillance ; - être à l'écoute des justiciables, attentif à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire. Vous pourrez être amené à aider les personnes à lire les documents fournis et à les comprendre ; - faciliter les déplacements du public pour se rendre aux audiences, ainsi que dans les différents services ; - apporter une aide personnalisée aux usagers en difficulté (aide à la constitution des dossiers, pré-vérification des pièces justificatives) ; - participer à l'évaluation qualitative du service (questionnaire de satisfaction) et identifier les problématiques récurrentes de l'accueil, formuler Voir plus
- Accueillir et orienter le public avec politesse et bienveillance ;
- Être à l'écoute des justiciables, attentif à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire. Vous pourrez être amené à aider les personnes à lire les documents fournis et à les comprendre ;
- Faciliter les déplacements du public pour se rendre aux audiences, ainsi que dans les différents services ;
- Apporter une aide personnalisée aux usagers en difficulté (aide à la constitution des dossiers, pré-vérification des pièces justificatives) ;
- Participer à l'évaluation qualitative du service (questionnaire de satisfaction) et identifier les problématiques récurrentes de l'accueil, formuler des propositions d'améliorations en coordination avec son tuteur ;
- Jouer un rôle d'ambassadeur du service civique
Votre environnement Formations obligatoires
Tout au long de votre engagement, vous aurez accès à des formations en lien avec le thème de la citoyenneté et la formation certifiant PSC1.
L'organisme d'accueil, informations pratiques COUR D'APPEL DE SAINT-DENIS DE LA REUNION
Arrondissement judiciaire de la COUR D'APPEL de La Réunion
Service public : activité judiciaire
1 Mission de l'organisme
71 Missions du réseau
Localisation de la mission
COUR D'APPEL DE SAINT-DENIS DE LA REUNION
166 rue Juliette Dodu CS 61 SAINT-DENIS DE LA REUNION
A proximité des transports
Mon contact
Marielle MOREAU
Directrice de greffe
En pratique
- 1 volontaire recherché
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
- Actions clés : Soutien, Accompagnement, Secours, Aide, Médiation, Information
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