SKILLS Recrutement | Intérim est la filiale du groupe SKILLS dédiée au recrutement d'employés, agents de maitrise et cadres de premier niveau en CDI, CDD et travail temporaire. SKILLS GROUP réunit aujourd'hui plus de 200 collaborateurs répartis sur 20 bureaux en France. Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe. Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi, sur les métiers suivants : · Comptabilité & Finance · Assistanat & Office · Audit & Expertise Comptable · Supply chain & Achat · ADV & Relation client · RH & Juridique · Ingénierie & Technique Dans le cadre de son développement, notre cabinet de recrutement SKILLS, basé à Bordeaux, accompagne aujourd'hui l'un de ses clients situé à Artigues-près-Bordeaux dans le recrutement de son/sa futur(e) Assistant(e) Administratif(ve) en CDI, au sein de la division ADV et Relation Client. Ce poste stratégique est proposé avec une rémunération comprise entre 26 000 EUR et 28 000 EUR brut annuel, selon votre expérience. Cabinet de recrutement reconnu pour son expertise et son accompagnement sur-mesure, SKILLS met un point d'honneur à valoriser les talents et à proposer des opportunités en adéquation avec les aspirations professionnelles de chacun(e). Au sein d'une structure dynamique et en pleine croissance, vous interviendrez en support des équipes commerciales et relation client. À ce titre, vos principales responsabilités incluront : - La gestion et le suivi des commandes clients, de leur saisie jusqu'à la facturation - La coordination avec les équipes internes (commerciales, logistiques, comptables) - Le traitement des demandes clients (téléphone, email) avec un souci constant de qualité de service - Le suivi administratif des dossiers clients et la mise à jour des bases de données - La gestion des litiges et réclamations en lien avec les services concernés - La participation à l'amélioration continue des procédures ADV Ce poste vous permettra d'évoluer dans un environnement structuré, où rigueur, sens du service et esprit d'équipe sont valorisés. Vous serez un maillon essentiel dans la satisfaction client et le bon fonctionnement des opérations administratives. Pour ce poste d'Assistant(e) Administratif(ve) en ADV et Relation Client, nous recherchons un profil organisé, rigoureux et orienté satisfaction client, capable de s'intégrer rapidement dans un environnement dynamique. Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie sur un poste similaire, dans un contexte administratif, commercial ou service client. Votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à prioriser vos actions sera un atout majeur pour réussir dans cette fonction. Les qualités et compétences attendues pour ce poste sont les suivantes : - Une excellente maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et une aisance avec les logiciels de gestion - De solides compétences en communication écrite et orale, avec un sens du relationnel développé - Une capacité à gérer les priorités et à travailler avec rigueur et méthode - Un sens du service client prononcé, avec une approche proactive et orientée solution - Une aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec différents interlocuteurs internes - Une bonne gestion du stress et des situations d'urgence ou de litiges - Un esprit d'analyse permettant de comprendre rapidement les problématiques rencontrées Votre autonomie, votre implication et votre professionnalisme seront des éléments clés pour réussir et évoluer au sein de cette entreprise. Si vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez rejoindre une structure dynamique, ce poste représente une belle opportunité pour développer vos compétences et vous inscrire dans la durée.
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