RESPONSABLE SAV SEDENTAIRE (H/F)
CDI - Démarrage dès que possible
Vos missions :
* Réceptionner et traiter les appels entrants des clients.
* Identifier les pannes et comprendre les besoins techniques.
* Échanger avec les clients pour qualifier les interventions.
* Planifier et deviser les réparations en coordination avec les techniciens.
* Commander les pièces détachées nécessaires.
* Gérer les stocks de pièces.
* Suivre les interventions jusqu'à leur résolution.
️ Profil recherché :
Solides connaissances techniques : lecture de plans en électricité et mécanique.
* Formation type Bac Pro Maintenance Industrielle.
* À l'aise avec les outils informatiques, notamment CEGID + PACK OFFICE.
* Titulaire des CACES 1, 3, 5 (apprécié).
* Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités.
* Bon relationnel et esprit d'équipe.
✅ Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Une structure à taille humaine, dynamique et en pleine croissance.
* Un environnement technique stimulant.
* Une mission au cœur de la satisfaction client.
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