Boss Intérim, secteur tertiaire, recherche pour l'un de ses clients à Monaco un Chargé d'Accueil H/F pour une mission intérim de 12 mois renouvelable.
Mission :
• Offrir un accueil personnalisé, chaleureux et discret aux clients de la banque privée, en respectant les standards du luxe.
• Accueillir et orienter les clients, visiteurs et partenaires avec professionnalisme et discrétion.
• Assurer le standard téléphonique et la gestion du desk d'accueil selon les procédures internes.
• Préparer et servir des boissons premium dans l'esprit d'un service maître d'hôtel, en maintenant ordre et propreté.
• Réaliser des tâches administratives telles que la gestion du courrier, le suivi des remises de chèques et de cartes, le classement et l'archivage des dossiers.
• Participer activement à une expérience client haut de gamme, en anticipant les besoins et en adoptant une posture proactive.
• Diplôme requis : Bac +2/3 en banque, tourisme ou commerce.
• Maîtrise parfaite de l'anglais et de l'italien.
• Au moins 3 ans d'expérience dans une banque ou dans un environnement luxe haut de gamme.
• Excellente présentation et tenue professionnelle conforme aux standards d'une banque privée.
• Sens du service, de l'écoute et discrétion absolue.
• Capacité à gérer les priorités et à travailler efficacement sous pression.
• Connaissance des codes du luxe et de l'accueil haut de gamme.
• Rigueur, précision et respect strict des procédures internes.
#ISPBATIMENT
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