Les missions, vous :
- êtes responsable de la gestion du matériel TER sur votre périmètre, des conducteurs des trains et des agents commerciaux à bord des trains
- êtes avisé de toute anomalie concernant les conducteurs, les agents commerciaux et le matériel dont vous avez la charge
- assurez le suivi des acheminements de et vers les centres de maintenance du matériel concerné
- adaptez, en cas d'aléas dans les outils, le plan de transport dans le respect des règles de sécurité
- travaillez en collaboration avec d'autres gestionnaires du centre opérationnel
Au quotidien, vous :
- avez pour mission d'assurer la couverture nécessaire à la production du service
- assurez la gestion opérationnelle du parc des différents matériels (automoteurs/ tractés, engins moteurs et/ou locomotives) : Suivre les opérations de maintenance et organiser l'utilisation du matériel roulant sur la ligne pour garantir les RDV de maintenance
- assurez la gestion opérationnelle des personnels (train, conduite) : Commande opérationnelle des agents pour garantir l'offre de transport
En situation normale ou perturbée, selon les procédures spécifiées, pour assurer le plan de transport promis au client, vous :
- apportez votre contribution dans la gestion des aléas
- contribuez à une meilleure productivité par l'optimisation des moyens dont vous disposez pour couvrir la charge demandée par le plan de transport
Vous travaillez les matinées, soirées, nuits, incluant les week-ends et jours fériés. Formation prévue en interne
Experience: 2 An(s)
Compétences: Déployer et mettre en place les mesures palliatives en cas de situation perturbée (information voyageurs, transport de remplacement, ...),Surveiller la circulation des trains et réguler le trafic en cas de retard, de panne ou d'accident,Développer et fidéliser la relation client,Gérer une situation d'urgence,Capacité d'analyse,Qualités relationnelles,Outils informatiques,Rigueur,Disponibilité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Transport ferroviaire interurbain de voyageurs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.