Descriptif du posteAu sein du centre d'assistance, vous devenez le garant de la satisfaction des clients en assurant les missions suivantes :- Dépanner et accompagner les clients par téléphone, avec pédagogie et bienveillance,- Prendre la main à distance grâce aux outils internes pour résoudre les problématiques techniques (matériel, réseau, système),- Superviser et paramétrer les équipements informatiques déployés afin d'assurer une performance optimale,-
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