Société
RENAULT s.a.s.
Descriptif du poste
Contexte et environnement de travail :
Au sein de la direction de l’Incidentologie à la Qualité, vous rejoindrez une équipe dédiée à l'amélioration continue de la gestion des incidents, visant l’excellence opérationnelle et la satisfaction de nos clients. Véritable carrefour entre la Qualité, l’ingénierie, les usines, le service après-vente et les enquêtes de satisfaction, notre équipe traite, consolide et met en valeur des données issues de multiples sources pour orienter les actions d’amélioration continue et enrichir l’expérience utilisateur.
Dans l’univers dynamique du multimédia et des services connectés, l’intégration continue de nouvelles technologies embarquées et externes façonne un écosystème en constante évolution, où innovation, proactivité et réactivité sont essentielles.
Vos missions :
Dans ce contexte, votre mission principale consiste à favoriser la circulation de l’information, valoriser les actions menées par notre équipe et renforcer l’efficacité et la cohérence des espaces collaboratifs tels que SharePoint et Confluence. Plus précisément :
* Structurer et harmoniser les espaces collaboratifs (SharePoint, Confluence, Teams…) pour améliorer la lisibilité, la navigation et l’accès à l’information, dans une démarche UI/UX visant à rendre l’expérience utilisateur fluide et intuitive.
* Mettre en valeur les activités et projets du département via des contenus digitaux : actualités dynamiques, newsletters avec identité graphique, illustrations et infographies pour renforcer l’impact visuel et la communication interne et externe.
* Proposer des solutions innovantes de communication et de recherche d’information (ex. chatbot) afin de faciliter l’accès aux informations et améliorer l’expérience utilisateur.
* Définir et formaliser des règles de communication durables pour cadrer les pratiques futures du département.
Votre profil :
* Vous êtes un étudiant en communication digitale, information et documentation, knowledge management ou gestion de projet digital et vous recherchez un stage de 6 mois
* Vous avez un intérêt marqué pour la structuration de contenu et les outils collaboratifs (SharePoint, Confluence, Teams).
* Sens de l’organisation, du design de l’information et de l’expérience utilisateur.
* Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles, organisationnelles et des connaissances de base en marketing de contenu.
* Vous avez un excellent niveau d'anglais écrit
Vous souhaitez participer à l’aventure de l’automobile de demain? Rejoignez-nous! 🚗💡
Métier
Qualité
Durée du contrat
6 months
Renault Group s’engage à créer un environnement de travail inclusif et les conditions permettant à chacun de nous d’apporter sa passion, donner le meilleur de lui-même et s’épanouir, tout en étant lui-même.
Nous trouvons notre force dans notre diversité et nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi, indépendamment de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état civil, du handicap, de l’identité de genre, etc. Si vous avez un handicap ou un besoin particulier nécessitant l’aménagement du poste de travail ou de l’horaire de travail, merci de nous le faire savoir en remplissant ce formulaire.
Afin de pouvoir suivre en temps réel l'évolution de vos candidatures et pouvoir rester en contact avec nous, nous vous invitons à créer un compte candidat. Cela ne vous prendra pas plus d’une minute et vous permettra également de faciliter vos prochaines candidatures.
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