Stagiaire en gestion des flux passagers ingénierie d'exploitation h/f

Non

Contrat

Stage

Durée du contrat

Description des activités

Lors de ce stage au sein de la Business Unit Opérations et Développement Compagnies de l’Aéroport de Nice Côte d’Azur, vous interviendrez au sein du pôle Ingénierie d’Exploitation et serez rattaché(e) au responsable passage et flux.

Dans le cadre de notre objectif d'optimisation des opérations, nous recherchons un(e) stagiaire en capacité d'assister nos équipes pour la mise en place d’indicateurs de performance et la gestion de l'amélioration des flux passagers.

Vous participerez à divers projets stratégiques pour fluidifier et améliorer l’expérience des voyageurs. Vous travaillerez de concert avec les équipes opérationnelles et techniques pour mener à bien les missions qui vous seront confiées.

Vous serez en charge des missions suivantes :

1. Mettre en place et assurer un suivi d’indicateurs de performance (KPI) pour mesurer l’utilisation et l’efficacité des self-service (bornes libre-service, portiques automatiques E-gates et dispositifs de dépose bagages).
2. Analyser des performances des flux passagers et des BLS et DBA pour améliorer leur utilisation et leur efficacité.
3. Réaliser des études chiffrées, proposer et mettre en place des solutions pour optimiser les flux de passagers dans le cadre de l’extension T2.3.
4. Réaliser des observations terrains, accompagner les équipes dans la mise en place des solutions et leur formation sur les nouveaux outils.
5. Participer à l'installation et au suivi des bornes libre service (BLS) et des dispositifs de dépose bagage automatique (DBA) pour améliorer l’automatisation des opérations.
6. Optimiser les circuits passagers pour les correspondances, en collaboration avec les parties prenantes.
7. Mettre à jour et diffuser des procédures métiers, des règles d’exploitation auprès des partenaires aéroportuaires.

Profil

Étudiant(e) en master spécialisé en mathématiques appliqués, ingénierie, data.

Formé(e) aux outils BI, Excel : niveau avancé.

Une première expérience en analyse de données, création de KPI

Bon relationnel et aptitude à travailler en équipe.

Adaptabilité, autonomie et réactivité dans un environnement rapide et dynamique.

Langues : Français courant, bonne maîtrise de l’anglais (écrit et oral).