Acteur majeur de l'Habitat du Grand Sud-Ouest, le Groupe Soïkos propose une offre diversifiée et accessible de solutions logements grâce à la synergie de nos entités : Mésolia, le Toit Girondin et Soïkos services. Avec plus de 300 collaborateurs engagés, nous poursuivons une double ambition : répondre toujours mieux aux besoins des territoires et placer la qualité de service au cœur de nos actions pour la satisfaction de tous nos clients.
Soïkos Services, l'entité de services mutualisés du Groupe Soïkos, est composée de collaborateurs dédiés au soutien des activités et missions du Groupe.
Elle propose une large palette de prestations pour les sociétés du Groupe et nos clients : service support, centre de relation client, gestion immobilière et locative...
Dans ce contexte, nous cherchons notre futur(e) chargé de gestion locative.
Rattaché(e) au pôle Gestion locative Grand Sud-Ouest composé d'une dizaine de collaborateurs et interlocuteur privilégié du Ministère des Armées, votre mission principale sera de commercialiser puis d'accompagner le locataire durant la vie du bail, de son entrée dans le logement jusqu'à son départ pour toutes les formalités administratives, et prendre en charge tous les évènements relevant de la vie sociale, en lien avec les services internes et externes. A ce titre, les tâches du poste seront notamment les suivantes :
Ø Gérer et coordonner de la prospection (initial ou relogement) au départ des clients :
- Identifier la meilleure solution de logement possible pour chacune des personnes candidates dans le respect du cadre réglementaire et des objectifs de la concession (rapprochement offre/demande)
- Organiser (ou effectuer) les visites commerciales des logements aux candidats
- Constituer, instruire et proposer la candidature sur un logement identifié en lien avec le MINARM,
- Constituer les dossiers AL-APL, et de caution avec les clients sur l'ensemble du parc
- Organiser la signature des conventions et des pièces annexes (en agence, sur site, signature numérique.)
- Réceptionner et traiter le congé des clients dans le respect des procédures et de la réglementation et en lien avec le CCS
- Organiser les états des lieux avec le chargé de secteur et éventuellement, le déménagement des clients
- Pouvoir être amené à réaliser des états des lieux entrants
Ø Gérer la vie sociale :
- Analyser et traiter les sollicitations des clients en lien avec le responsable de Pôle selon la problématique, et assurer le suivi de la sollicitation jusqu'à la clôture de celle-ci
- Actualiser les données administratives en cas d'évolution de la convention d'occupation précaire (avenant contrat, changement composition familiale, demande mutation.)
- Traiter les impayés en phase pré-contentieuse
- Veiller au bon climat social des résidences
- Qualifier et traiter les troubles de voisinage, et enclencher les actions correctives, en lien avec le MINARM
Les interventions sur site sécurisé de l'armée nécessiteront un contrôle élémentaire de sécurité avant toute embauche.
Ø Diplôme ou niveau Bac + 2 de type BTS professions immobilières, assistanat de direction ou expérience sur un poste similaire
Ø Travail en équipe
Ø Sens du contact client, de l'organisation, capacité à argumenter et à gérer des situations conflictuelles
Ø Idéalement connaissance du logiciel IKOS et Elypso
Ø Permis B
Ø Poste en CDI à pourvoir dès que possible
Ø Salaire brut annuel de 30 K € (salaire de base + 13ème mois + prime vacances)
Ø Temps complet (37h avec RTT)
Ø Horaires flexibles (plage variable et fixe)
Ø Prime ancienneté de 1% / an dès la première année d'ancienneté et ce jusqu'à 15%
Ø Intéressement / Participation
Ø Mutuelle, prévoyance, retraite complémentaire et supplémentaire
Ø Titres restaurants
Ø Jours de congés supplémentaires
Ø Possibilité de télétravail
Ø Politique de mobilité avantageuse (indemnité transport, vélo, covoiturage.)
Ø Transversalité et innovation
Ø Management participatif
Ø Valeurs de solidarité et de bienveillance
Type d'emploi : CDI
Rémunération: 2 250,00€ par mois
Avantages:
* Intéressement et participation
* Prise en charge du transport quotidien
* RTT
* Travail à domicile occasionnel
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Flextime
* Période de travail de 8 Heures
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* 13ème Mois
* Primes
Permis/certification:
* Permis B (Optionnel)
Disposition à l'égard des déplacements professionnels:
* 25% (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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