Operational marketing officer - 1 year contract

CLASQUINest un organisateur de transport international français.
Le groupe opère dans le domaineOverseaset coordonne letransport demarchandisespar voies maritime, aérienne et terrestre pour le compte de ses clients.
L’entreprise se différentie par son positionnement hybride, offrant la proximité d’équipes locales engagées combinée à l’expertise d’un réseau mondial et à la puissance de son développement technologique:People & Technologyau cœur de notre stratégie.

En croissance constante, à travers nos différents bureaux en Europe, Asie, Amérique et Afrique, nous recherchons sans cesse les architectes de demain qui traceront les nouvelles routes vers l’avenir, en harmonie avec notre engagement environnemental exemplaire et notre forte culture d’entreprise, représentée par notre Motto:Clients, Profit & Fun!

Intégrer Clasquin, c’est:

* Rejoindre unenvironnement stimulant et bienveillant, dans lequel vous pourrez vous épanouir et développer vos compétences en relevant des challenges au quotidien.

* Évoluer enautonomieau sein d’uneéquipeet tournée vers l’excellence.

* Adhérer à nos valeurs:enthousiasme, professionnalisme et intégrité.

Poste: Operational Marketing Officer (H/F), en CDD à partir de fin septembre 2025, à Lyon (69).

1. Définition et finalité du poste

Le/la Operational Marketing Officer participe au déploiement de la Stratégie Marketing & Communication du Groupe Clasquin.

2. Relations hiérarchiques et/ou fonctionnelles de ce poste

Selon l’organisation, le/la Operational Marketing Officer reporte hiérarchiquement à la Responsable Communication & Marketing Groupe, ou toute autre personne désignée par l’Entreprise.

3. Missions, Activités & Responsabilité du poste

Le/la Operational Marketing Officer a pour principales missions:

Ø Marketing Opérationnel

* Participer à l’élaboration des offres marketing du Groupe, et des communications clients (FR & ENG)

* Mettre en place de manière efficace des opérations de promotion de nos offres marketing via nos différents médias (webinars, évènements clients, flyers, newsletters, RPP, réseaux sociaux, intranet & site internet)

* Conception et mise en œuvre d’actions visant une harmonisation des pratiques commerciales en lien avec les équipes produits & commerciales du Groupe (goodies, flyers, présentations pays, brochures clients, …)

* Veille, suivi & analyse des opérations marketing

* Accompagner les agences dans leurs initiatives locales

Ø Marketing Digital:

* Participer à la mise à jour et à l’alimentation des outils marketing externe (Live News, site internet, réseaux sociaux)

* Concevoir et animer les enquêtes de satisfaction clients

* Être force de proposition sur de nouvelles solutions de marketing direct

Ø Management et animation d’équipe:

* Garantir le respect des process opérationnels et suivre leur mise en œuvre

* Améliorer l’expertise opérationnelle de ses collaborateurs

* Accompagner et participer à l’évolution de son équipe

* Reconnaitre et évaluer: évaluer la performance individuelle, fixer des objectifs, proposer des évolutions de salaire, féliciter et recadrer

* Participer au recrutement des meilleurs candidats en collaboration avec les équipes RH

* Assurer l’intégration des nouveaux collaborateurs et le suivi tout au long de leur carrière

* Organiser le travail au sein de l’équipe en phase avec le motto « Clients, Profit & Fun »

4. Savoir être :

- Sens du relationnel et du service

- Esprit d’équipe

- Réactivité

- Rigueur

- Organisation

- Engagement

- Disponibilité