Administrateur système poste de travail

Contexte du recrutement et définition de poste



PRÉVOIR RECRUTE UN ADMINISTRATEUR SYSTEME POSTE DE TRAVAIL H/F À PARIS

REJOIGNEZ UNE ENTREPRISE FAMILIALE ET À TAILLE HUMAINE
Créée en 1910, PRÉVOIR est
une entreprise d’assurance de personnes
. Indépendante, française, familiale et à taille humaine elle a pour préoccupation que chacun puisse protéger son avenir et celui de sa famille.
Prévoyance, santé, épargne, retraite, emprunteur, PRÉVOIR offre une protection contre les risques de la vie, aux particuliers comme aux professionnels (artisans, commerçants, TPE).
En tant qu'
Administrateur système poste de travail
, vous serez rattaché(e) à l’équipe du Centre de services IT et accompagné(e) par votre manager.

VOTRE MISSION
Au sein du département Production IT, vous serez en charge de l’administration et de l’évolution du poste de travail informatique de l’utilisateur et de la gestion des incidents de niveau 2.
Vous interviendrez notamment sur :

La gestion du poste de travail
Gestion du cycle de vie des configurations des postes de travail physiques et virtuels (OS et applications) via Microsoft INTUNE.
Mise en œuvre de la mise à disposition des applications aux utilisateurs
Rédaction des modes opératoires
La gestion des logiciels et applications
Application de patchs, Montée de version
Suivi/assistance des intervenants extérieurs (éditeurs ou intégrateurs)
Le support utilisateur
Assistance de niveau 2 aux utilisateurs
Analyse des incidents, diagnostics, escalade et suivi
Prise en charge des demandes utilisateurs (accès, logiciels, messagerie)
Participation aux comités avec les métiers
L'échange avec les prestataires Helpdesk Niveau 1
Veille à l'application des procédures définies
Participation aux instances de pilotage
Evolution et adaptation des procédures et consignes


Environnement technique du poste :
Active Directory, Microsoft 365 (Entra ID, Intune, Office 365, One Drive, Teams, Exchange), SQL Server, PKI, VMWare, Nutanix, Netbackup, Windows Server, Linux
Outils de ticketing : Isilog et Akuiteo


Profil recherché


VOTRE PROFIL
De formation Bac +2 minimum, vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans dans un environnement technique Microsoft (Windows, Active Directory, Office 365).
Vous devez justifier d’une aisance relationnelle et du goût du travail en équipe. Votre sens du service, votre rigueur, vos qualités d’analyse et votre esprit proactif seront des atouts déterminants pour votre réussite dans la fonction.

MODALITÉS
· Poste basé à Paris 9e, proche de la gare Saint-Lazare
· Possibilité de faire deux jours de télétravail par semaine après la période d’essai
· Participation au titre de transport
· Participation aux résultats de l’entreprise (PEE, PERCO avec abondement) et accord d’intéressement
· Restaurant d’entreprise de qualité
INTÉGRER UNE ENTREPRISE AVEC UN ADN FORT
« Mieux vivre demain, dès aujourd’hui » n’est pas qu’un slogan. PRÉVOIR s’engage à tout mettre en œuvre pour le bien de ses assurés en les accompagnant à chaque étape de leur vie. Les valeurs qu’incarnent nos équipes sont les suivantes : proximité, écoute, professionnalisme et accompagnement.
PROCESS DE RECRUTEMENT
Notre processus de recrutement s’effectue en plusieurs étapes :
· Une présélection des candidats sur CV est effectuée, consolidée par un entretien téléphonique avec un(e) Responsable des Ressources Humaines ou le Manager
· Un entretien avec un(e) Responsable des Ressources Humaines ou le Manager vous sera proposé
Des tests d’évaluation seront à réaliser