Cdd - 2 renforts service clients pôle commandes - à compter du 1er juillet 2026 h/f

Description de l'offre d'emploi

Assurer la prise de commandes ainsi que le traitement des litiges pour l'ensemble des clients de Labeyrie Fine Foods France.
- Garantir le traitement de tous les types de commandes ainsi que le suivi des ruptures produits par :

- La saisie des commandes manuelles et le contrôle des commandes EDI

- Le suivi quotidien des ruptures et la transmission d'informations aux clients concernés

- Le suivi du transport des marchandises

- Assurer tous les contrôles des paramètres logistiques des clients selon les enseignes par :

- La vérification des codes produits et des prix

- Le suivi et le contrôle des dates d'opérations promotionnelles

- Assurer la gestion des litiges par :

- Le traitement de tous les litiges clients (logistiques, commerciaux, qualité) selon les procédures en vigueur ;

- Les contestations des dossiers litiges prix selon les procédures en vigueur ;

- La relance comptable des clients (suivi des déductions, demande de justificatif).

{}