Responsable parc location rent h/f

Missions

:

Animation commerciale et management :

1. Superviser et animer l'ensemble de l'activité mobilité et des ressources dédiées.
2. Manager les forces commerciales pour générer des leads et des contrats de location.
3. Élaborer des reportings financiers et des analyses de performance, incluant le suivi des objectifs et du Sales Plan.

Commerce et gestion client :

4. Prospecter et démarcher des entreprises pour développer l'activité.
5. Gérer et qualifier les leads (appels, suivi, relances) en assurant une bonne relation client.
6. Commercialiser les offres de location toutes durées et s'assurer du bon établissement des devis et contrats.
7. Garantir une expérience client optimale tout au long du parcours : de la souscription du contrat à la restitution du véhicule.
8. Maintenir une relation de proximité avec les clients, notamment par des appels de courtoisie et des relances.
9. Gérer les imprévus et les situations délicates avec professionnalisme.

Gestion de la flotte :

10. Organiser et optimiser la gestion de la flotte de véhicules pour garantir leur disponibilité et leur qualité.
11. Coordonner la logistique des véhicules : préparation, livraison et restitution.
12. Assurer le bon établissement des états des lieux lors de la mise à disposition et de la restitution des véhicules.
13. Superviser le suivi des véhicules, y compris la facturation des éventuels surcoûts liés à leur utilisation.

Profil

14. Expérience souhaitée : 2 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans la location automobile ou la gestion de flotte.
15. Vous êtes un(e) véritable leader, capable de manager une équipe et de piloter une activité commerciale.
16. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez entretenir une relation client de qualité et fidéliser votre clientèle.
17. Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, vous excellez dans la gestion administrative et logistique.
18. Une bonne maîtrise des outils informatiques et une connaissance technique automobile seront de véritables atouts.