Gardien

XLHabitat recrute un(e) Gardien(ne) en CDI à temps plein (36h15 hebdomadaires), sous le statut Technicien - Agent de maîtrise. Le poste est basé à Dax, sur le secteur Séron - Le Gond, composé de deux résidences comprenant 265 logements. Rattaché(e) à la Direction des Services de Proximité et sous l’autorité du Responsable d’Antenne, vous êtes l’interlocuteur privilégié des locataires sur votre secteur et contribuez au maintien de la qualité de service au quotidien. Véritable acteur(trice) de proximité, vous veillez à la bonne tenue du patrimoine, au confort des résidents et au bon fonctionnement des équipements. Véritable relais de proximité, vous assurez le suivi des demandes des locataires et participez activement à l’amélioration du cadre de vie. Vos principales missions seront les suivantes : • Assurer l’entretien courant et la surveillance du patrimoine (parties communes, espaces extérieurs et équipements) • Réaliser les interventions de premier niveau et signaler les dysfonctionnements nécessitant une prise en charge spécifique • Recueillir, analyser et suivre les réclamations techniques des locataires en lien avec les équipes internes et les prestataires • Contrôler la qualité des prestations réalisées sur votre secteur et veiller au respect des règles de sécurité • Accompagner les locataires au quotidien, les informer et les orienter vers les interlocuteurs adaptés • Participer à la gestion des situations de voisinage et contribuer au maintien d’un climat serein au sein des résidences • Réaliser les visites de logements, les états des lieux entrants et assurer le suivi des remises en état dans le cadre de la relocation • Contribuer à la valorisation et à l’amélioration continue du patrimoine Profil recherché : Vous disposez idéalement d’une première expérience dans la gestion de proximité, l’entretien de patrimoine immobilier ou les services aux locataires. Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous appréciez le travail de terrain et le contact quotidien avec les habitants. Votre sens du service, votre capacité d’écoute et votre réactivité vous permettent d’apporter des réponses adaptées aux situations rencontrées. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et possédez de bonnes capacités d’observation et de diagnostic. Rejoindre notre organisme, c’est participer à une mission d’utilité sociale au plus près des habitants et contribuer chaque jour à l’amélioration de leur cadre de vie.