Au sein du Centre Relation Agriculteur, dans le cadre d'un CDD de 5 mois, vous jouerez un rôle clé dans la fluidification de la relation entre les agriculteurs et leur Organisme Stockeur (coopérative ou négoce).
Vos missions:
* Répondre aux appels entrants des agriculteurs et les orienter vers les bons interlocuteurs.
* Mener des campagnes d’appels sortants selon les besoins des activités (exemple: prise de RDV agriculteur pour livraison directe)
* Traiter et assurer le suivi des demandes et réclamations
* Garantir la satisfaction client dans le respect des procédures et délais.
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