Agent de relation client

Découvrez notre Stage Conseiller Client Téléphonique

L'objectif de ce stage est de vous permettre de découvrir l'univers du conseil en clientèle et d'acquérir des compétences essentielles dans le domaine du service à la clientèle.


Mission

* Gestion des appels entrants clients
* Assistance à la prise de rendez-vous pour les 16 concessions Audi & Volkswagen du groupe
* Amélióration continue de l’expérience client


Vos atouts

* Formation à nos méthodes de relation client dès votre intégration
* Accompagnement individualisé pour développer vos compétences
* Ambiance de travail agréable, dans un environnement moderne et bienveillant
* Opportunité de découvrir les coulisses du secteur automobile dans une structure en pleine croissance


Pour nous rejointre

* Motivé(e), à l’aise à l’oral et avec un excellent sens de l’écoute
* Souriant(e), organisé(e), dynamique et impliqué(e)
* À l’aise avec le téléphone et les outils informatiques
* Une appétence pour le secteur automobile est un vrai plus
* Disponible le lundi et un samedi sur deux