Chef d'équipe logistique expédition h/f

Qui nous sommes JINGDONG Logistics (JD Logistics) est la branche logistique de JD.com et l’un des principaux acteurs mondiaux des solutions supply-chain pilotées par la technologie. Forts d’une expertise avancée en automatisation, en gestion intelligente des flux et en analyse de données, nous opérons des services logistiques intégrés de bout en bout qui accompagnent les entreprises dans leur croissance et améliorent l’expérience client. Nos réseaux couvrent l’ensemble de la chaîne logistique : gestion d’entrepôts, transport longue distance, livraison du dernier kilomètre, logistique des produits volumineux, chaîne du froid et opérations transfrontalières. Notre ambition : garantir vitesse, fiabilité et précision à chaque étape. Notre présence internationale JINGDONG Logistics a construit sur l’une des infrastructures logistiques les plus étendues au monde, avec plus de 3 600 entrepôts totalisant 34 millions de mètres carrés. Notre réseau international de logistique intelligente allie entrepôts hautement automatisés et solutions de transport international robustes, pour fluidifier les flux transfrontaliers. Aujourd’hui, nous exploitons plus de 130 entrepôts (sous douane, en envoi direct ou à l'étranger) dans 23 pays et régions, à travers nos marques internationales JoyLogistics et JoyExpress — en pleine expansion pour renforcer l’empreinte logistique mondiale de JD.com. En savoir plus sur qui nous sommes et ce que nous faisons : https://www.jingdonglogistics.com/ Ce que nous offrons Rejoindre JD Logistics, c’est contribuer activement à construire l’avenir de la supply-chain et de la logistique à l’échelle mondiale. Vous travaillerez sur des projets concrets autour des entrepôts intelligents, de la livraison autonome et des technologies innovantes qui font circuler les marchandises à travers le monde. Nous proposons une rémunération compétitive, des locaux idéalement situés, et une culture d’entreprise centrée sur l’humain. Vous aurez l’opportunité de relever des défis stimulants, de développer vos compétences, et de faire une vraie différence dans un secteur en pleine transformation. À propos de l’équipe Vous rejoindrez l’équipe JD Logistics, où l’on valorise le travail d’équipe, la prise d’initiatives et l’engagement à délivrer des résultats de qualité dans un environnement dynamique et stimulant. Résumé du poste Encadrer et superviser une équipe de professionnels de la logistique sortante, en veillant à la livraison efficace et ponctuelle des marchandises de Jingdong Development France vers les clients et autres destinations. Ce poste implique l'optimisation des opérations sortantes, le maintien d'un haut niveau de service et la création d'un environnement de travail productif. Responsabilités du poste Superviser et motiver une équipe de spécialistes de la logistique sortante, y compris la formation, la gestion des performances et l'organisation des plannings. Assurer la supervision des opérations quotidiennes sortantes, notamment le prélèvement, l'emballage, le chargement et l'expédition des commandes. Veiller à un traitement précis et ponctuel de toutes les expéditions sortantes, conformément aux normes de l'entreprise et aux exigences réglementaires. Surveiller les indicateurs clés de performance (KPI) de la logistique sortante, identifier les domaines d'amélioration et mettre en œuvre des actions correctives. Collaborer avec d'autres départements (par exemple, entrepôt, service client) pour assurer un flux de travail fluide et la satisfaction client. Gérer la précision des stocks pour les marchandises sortantes et résoudre les écarts éventuels. Mettre en œuvre et appliquer les protocoles et procédures de sécurité au sein de l'équipe de logistique sortante. Utiliser les logiciels et systèmes de logistique pour suivre les expéditions, gérer les stocks et générer des rapports. Résoudre les problèmes ou défis qui surviennent lors des opérations sortantes. Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre d'initiatives d'amélioration continue des processus de logistique sortante. Profil recherché H/F, Expérience avérée (3 ans et plus) dans un poste de supervision ou de chef d'équipe au sein d'un environnement logistique ou de chaîne d'approvisionnement, notamment dans les opérations sortantes. Bonne connaissance des processus d'entrepôt et de distribution. Excellentes compétences en leadership, communication et relations interpersonnelles. Capacité à motiver et à développer une équipe. Maîtrise des logiciels de gestion logistique et du Microsoft Office Suite (Excel, Word). Bonnes capacités de résolution de problèmes et de prise de décision. Capacité à travailler efficacement dans un environnement rapide et dynamique. Bilingue en français et en anglais (écrit et oral). La maîtrise du chinois (mandarin) est un plus Connaissance des réglementations et bonnes pratiques de sécurité pertinentes. JINGDONG Logistics s'engage à favoriser un environnement de travail inclusif, dans lequel chacun et chacune peut s’épanouir pleinement. Nous sommes fiers d’être un employeur garantissant l’égalité des chances. Toutes nos décisions en matière d’emploi sont prises sans distinction d’origine, de sexe, d’identité de genre, d’orientation sexuelle, d’âge, de situation de handicap, de religion, d’opinions ou de toute autre caractéristique sans lien avec les aptitudes professionnelles. Prêt(e) à postuler ? Passez à l’étape suivante de votre carrière, postulez dès maintenant et découvrez les opportunités que nous avons à offrir.