Chargé(e) de clientèle h/f – secteur banque/assurance à tauxigny-saint-bauld (37)

J4S Intérim & Recrutement recherche, pour l’un de ses clients spécialisé dans la relation client, une(e) Chargé(e) de clientèleà Tauxigny-Saint-Bauld (37) dans le cadre d’un CDI.

Vous rejoindrez une équipe dynamique, en charge de la gestion de la relation client pour le compte d’un acteur du secteur banque/assurance, avec pour objectif d’offrir un service à la fois efficace, personnalisé et orienté satisfaction client.


Responsabilités

* prendre en charge les demandes des clients particuliers par téléphone ou email ;
* traiter les questions liées à leurs produits d’assurance ou bancaires (contrats, options, services…) ;
* identifier les besoins pour proposer des solutions adaptées et des produits complémentaires ;
* assurer un suivi rigoureux des dossiers via nos outils informatiques ;
* offrir un service à la fois humain, efficace et orienté satisfaction client.


Informations pratiques

* Contrat: CDI, temps plein (35h/semaine)
* Horaires: du lundi au samedi, entre 8h et 20h (planning tournant)
* Rémunération: 21 622 € annuel brut fixe + primes variables selon les résultats
* Lieu: Tauxigny-Saint-Bauld (37)


Profil recherché

* Vous aimez échanger avec les autres et avez une aisance naturelle dans la relation client.
* Vous faites preuve d’un bon esprit d’analyse et vous savez adapter votre discours en fonction des situations.
* Vous maîtrisez l’expression orale et écrite, vous savez être clair, précis, et à l’écoute.
* Vous êtes rigoureux(se), fiable, organisé(e) et appréciez le travail en équipe.


Contact

Mohamed: mohamed@j4s.fr ou 01.48.07.48.07


J-18808-Ljbffr