Située à Ifs dans la périphérie caennaise, la société Maîtres Laitiers Distribution - Ets Lebailly est spécialisée dans la distribution des produits laitiers, frais, surgelés, viande, volaille, secs et non alimentaires, à destination des professionnels des métiers de bouche normands (Calvados/Orne).
L'entreprise possède à présent un espace de stockage tri-températures de 6600 m2.
La société appartient aux Maîtres Laitiers du Cotentin (1986), une coopérative laitière agricole française qui possède le savoir-faire de 3 métiers : producteur, transformateur et distributeur. Les agriculteurs sont propriétaires des usines de transformation du lait récolté dans leurs fermes, de leurs marques (Campagne de France, Réo, YOgourmand, Valco), mais surtout de leurs 129 sociétés de distribution du réseau France Frais, réparties dans toute la France et dont Maîtres Laitiers Distribution-Ets Lebailly fait partie. Ce modèle économique est unique et porteur de sens car les bénéfices visent à mieux rémunérer les producteurs sociétaires et à pérenniser leur métier.
Nous recherchons un(e) Commercial(e) sédentaire pour rejoindre notre équipe et contribuer au développement de notre activité commerciale.
Sous la responsabilité du responsable des commerciaux sédentaire vous aurez pour missions :
- Être le relais sédentaire des commerciaux présents sur le terrain
- Suivre un portefeuille client et organiser son planning d'appels
- Effectuer les prises de commandes téléphoniques
- Assurer le service après-vente des livraisons sur un portefeuille clients
- Remonter les attentes et besoins clients auprès des commerciaux ou des autres services concernés
- Promouvoir la gamme auprès des clients et développer des ventes additionnelles
- Participer au développement du Chiffre d'Affaires
- Assurer la gestion du standard et des appels entrants
- Valider les bons de livraison
- Réaliser des tâches annexes administratives
Nous recherchons des candidat(e)s possédant les compétences suivantes :
- Expérience en produits alimentaires exigée (de préférence produits BVP)
- Expérience dans un poste similaire appréciée
- Excellentes compétences en communication, écoute et négociation
- Capacité à gérer un portefeuille client
- Maîtrise des techniques de vente et de la relation client
- Sens du service client et volonté de satisfaire les besoins des clients
- Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec les autres services de l'entreprise
- Rigueur, organisation et autonomie dans le travail
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client
- Mutuelle famille socle de base pris en charge intégralement par l'employeur
- Travail en journée
- Prime d'objectifs sur performance commerciale
- Disponible dès maintenant
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