Valence Romans Agglo est une Communauté d’agglomération regroupant 54 communes et 227 000 habitants.
Bienvenue dans un territoire doux à vivre, à taille humaine, qui cultive la création et l’esprit d’entreprendre.
Vous souhaitez accompagner les mutations du service public ? Vous souhaitez participer au développement de l'agglomération ? Faites partie des 1500 agents qui mettent leurs compétences au service de l'Agglomération.
La Direction Commune du Système d’Information (DCSI) pilote et maintient en conditions opérationnelles le système d’information de ses adhérents.
Au sein du Centre de Service, l’Unité Exploitation veille au bon fonctionnement quotidien des infrastructures, applications et équipements, et constitue un maillon essentiel dans la continuité de service aux utilisateurs.
Dans le cadre de votre formation (BTS SIO ou BUT R&T) et sous la responsabilité de votre tuteur, vous participerez à :
* La supervision et le contrôle du système d’information (infrastructures, applications, sauvegardes)
* Le traitement de premier niveau des demandes et incidents utilisateurs
* La maintenance des équipements (postes de travail, téléphonie, réseau, copieurs, serveurs…)
* Le packaging et les tests d’applications
* L’amélioration continue des outils et des processus
Vous interviendrez progressivement avec un accompagnement technique afin de développer vos compétences en exploitation et support informatique.
Vous préparez un BTS SIO ou un BUT Réseaux & Télécommunications
Vous avez un intérêt marqué pour l’exploitation, les infrastructures et le support utilisateurs
Vous êtes rigoureux, organisé et appréciez le travail en équipe
Vous avez le sens du service et une bonne capacité d’analyse
Poste basé à Valence, avec interventions ponctuelles
Relations régulières avec les utilisateurs et les équipes techniques
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