La Blanchisserie de la Côte d'Emeraude recherche un.e assistant.e service client terrain.
L'assistant.e service client joue un rôle d’interface entre le service client, la production et les clients.
Il.elle a la charge d’assurer les flux exceptionnels (mise en place, retrait de linge etc…).
En participant à la campagne d’inventaires annuelle, il .elle a la vision globale du fonctionnement du client et de ses besoins.
Synthèse des missions principales :
- Participer activement avec le.la Gestionnaire Service Client à la campagne d’inventaires annuelle afin de recenser les niveaux de stock pour mener les actions correctives pré-saison; remonter les informations terrains à l’équipe commerciale.
- Assurer la préparation (déballage), la mise en place des réassorts et le cas échéant leur livraison.
- Affectation du linge pucé et décati si besoin.
- Gestion des retours de linge hors flux récurrent.
- Livraison des nouveaux stocks.
- Réalisation de missions de livraison hors flux récurrent/dépannages.
- Gestion du stock client d’articles logistiques (cabris, sacs).
Poste en CDI – 35H par semaine, temps de travail annualisé
Poste à pourvoir à partir du mois de février.
Mutuelle - Contrat intéressement – CSE- Capacité à conduire un véhicule utilitaire léger (Permis B)
- Bon relationnel client
- Rigueur dans la gestion des dossiers
- Capacité à travailler sur le terrain
- Travail en équipe
- Savoir prioriser les urgences et le respect des échéances
-Vous êtes motivé.e et rigoureux.se
-Vous souhaitez vous investir dans une entreprise offrant des perspectives d'emploi durable et stable.
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