Le poste proposé Le technicien informatique assure le bon fonctionnement du matériel informatique : postes de travail, logiciels, périphériques. - Il est un expert des différents produits informatiques et environnements d’exploitation et connaît leurs spécificités et leurs caractéristiques. - Il automatise les tâches en développant des scripts. - Il sait diagnostiquer, analyser et réparer une panne informatique. - Il est en veille permanente et s’intéresse de près aux nouveautés technologiques. - Il est pédagogue, il sait se faire comprendre par ses interlocuteurs quel que soit leur niveau de compétence Missions: Analyser des problèmes techniques Résolution des incidents Déterminer les solutions et préconisations techniques Informer les clients ou les utilisateurs des problèmes techniques relevés et des modifications et réparations à apporter Former des utilisateurs à un produit ou un équipement Effectuer le suivi technique du parc informatique et son évolution Rédaction des documentations pour assurer la transition vers les différentes équipes Consolidation des incidents et analyse des éléments récurrents Pourquoi choisir CESI ? Une autre idée de l’excellence : École d’ingénieurs créée en 1958 par des entreprises industrielles, CESI compte 25 campus sur tout le territoire, dotés d’équipements pédagogiques de pointe, 110 000 alumni, 8 000 entreprises d’accueil et plus de 130 universités partenaires dans le monde. CESI recrute pour le compte de plusieurs entreprises partenaires des Techniciens Informatiques (H/F), dans le cadre d'une formation en alternance GESTIONNAIRE EN MAINTENANCE ET SUPPORT INFORMATIQUE (Titre RNCP de niveau 5, équivalent BAC2). Le profil souhaité - Être titulaire ou en cours d'obtention d'un BAC ou d’un titre RNCP de Niveau 4 - Esprit d'équipe, bon relationnel, volontaire et motivé(e) par l'alternance - Avoir quelques notions en Informatique Qualités requises Goût pour le travail et l'animation d'équipe. Organisation, rigueur et communication. Curiosité des technologies informatiques et numériques.
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