POSTE : Employé SAV H/F
DESCRIPTION : Afin de compléter son équipe le centre E.Leclerc de Challans propose un poste de :
Employé SAV (H/F)
CDD à temps plein 36h45
VOS MISSIONS :
Sous la responsabilité du manager en charge du secteur SAV, vous vous êtes passionné(e) par le dépannage :
- Réception des réclamations des clients, selon l'origine du problème détermine la procédure à mettre en place
- Assurer le suivi des interventions
- Par la qualité du service et des réponses apportées, il participe à la fidélisation des clients.
- Vous entretenez, réparez et contrôlez les appareils, toutes marques
- Installation chez les clients
- Livraison
Horaires :
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire :
- Prime annuelle
- Primes
PROFIL : Profil recherché : Vendeur de détail/guichet
- De formation électroménager (Bac Pro Technicien après-vente en électroménager et audiovisuel à domicile), vous maîtrisez le dépannage à domicile d'appareils GEM et BRUN et maîtrise de l'outil informatiques de gestion Sav EVOSAV.
- Autonome
- Esprit d'équipe
Vous partagez nos valeurs, vous aimez le challenge, rejoignez notre équipe !
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