Description du poste
Rattaché(e) à la Direction comptable et financière et membre du CODIR élargi, vous managerez avec un responsable de service et un manager d'unité, les secteurs suivants :
1. l'unité des affaires juridiques,
2. le service Investigations composé des unités : lutte contre les abus et les fraudes enquêtes.
Vous veillerez à l'atteinte des objectifs de qualité de service, des indicateurs et délais de traitement assignés par le CPG, aux référentiels nationaux de processus et à l'équilibre des charges et des ressources.
Par ailleurs, vous aurez pour missions principales de :
Décliner et mettre en œuvre la stratégie de la CPAM
3. Accompagner la Direction dans la mise en œuvre de la stratégie de votre secteur, en lien avec les objectifs fixés par la COG et le Directeur.
4. Analyser les impacts organisationnels et l'évolution des métiers dans une logique d'efficience.
5. Participer aux groupes de travail régionaux et nationaux.
Piloter et manager votre secteur d'activité
6. Définir les orientations opérationnelles de votre secteur et assurer le management des équipes.
7. Piloter les processus relevant de votre périmètre, en garantissant la conformité aux exigences internes et externes.
8. Contribuer à la politique de gestion du risque au niveau local et régional.
9. Assurer la circulation de l'information et l'animation du secteur (réunions, échanges transversaux).
10. Accompagner les équipes dans les changements impulsés par la Direction.
11. Évaluer et développer les compétences des collaborateurs.
Organiser et optimiser le fonctionnement du secteur
12. Optimiser l'utilisation des moyens et ressources dans un objectif de performance et de qualité de service.
13. Définir les priorités, coordonner les activités et assurer les échanges avec les partenaires internes et externes.
14. Veiller à l'élaboration et à l'application des procédures et instructions nécessaires au fonctionnement du secteur.
15. Favoriser l'appropriation des objectifs de la CPAM par les managers et leurs équipes.
16. Identifier les axes d'amélioration et proposer des actions pour renforcer l'efficacité et la qualité du travail.
17. Contribuer aux travaux de clôture des comptes pour votre périmètre.
Assurer une expertise technique et représenter l'organisme
18. Analyser et exploiter les données liées à l'activité du secteur.
19. Piloter les projets confiés dans le respect du cadrage, des délais et des validations.
20. Rédiger des comptes rendus synthétiques à destination de la Direction.
21. Développer et animer des actions de coopération avec les partenaires internes et externes.
22. Représenter votre secteur ou l'organisme lors de réunions internes ou externes, à la demande de la Direction.
Profil recherché
Vos compétences
23. Disposer d'aptitudes managériales avérées, de qualités d'animation et de mobilisation des équipes.
24. Connaître l'environnement institutionnel, ses missions, son organisation et les grandes orientations stratégiques de la branche maladie.
25. Disposer de réelles qualités relationnelles et d'une forte aptitude à travail en équipe et en transversalité avec les autres départements afin de créer les conditions d'échange avec les équipes de son secteur et des autres secteurs de la CPAM y compris la Direction Médicale et / ou les partenaires dans un objectif d'efficacité.
26. Maîtriser les principes et techniques de la conduite de projets et de la conduite des changements.
27. Superviser ou traiter les dossiers complexes relevant de l'expertise de son équipe d'encadrement.
28. Savoir faire preuve d'agilité et de réactivité, être force de proposition.
29. Savoir convaincre, entraîner et fédérer ses équipes, en explicitant dans la durée le sens des décisions prises.
30. Savoir analyser les situations et les objectiver pour éclairer les arbitrages et les décisions.
31. Avoir une bonne connaissance des outils bureautiques.
Votre formation
Master 2 en droit social
Expérience significative en management
Pour vous accompagner dans votre prise de fonction, vous pouvez compter sur vos managers et sur l'équipe de l'unité ainsi que sur le département ressources humaines pour organiser un parcours d'intégration incluant formations et tutorat.
Informations complémentaires
Rémunération :
Salaire : 44.7 K€ brut annuel, soit .94 € brut mensuel sur 14 mois.
Prime d'intéressement.
Conditions de travail :
36 heures.
Horaires variables.
Avantages :
Carte titre restaurant.
Prise en charge à 50 % de l'abonnement transport en commun.
Participation à la complémentaire santé.
Forfait mobilité durable.
Comité Social d'Entreprise avec des œuvres sociales avantageuses (loisirs, voyages, chèques vacances …).
Vous devrez vous conformer aux exigences de la PSSI de la CPAM.
La CPAM de l'Orne est une entreprise handi-accueillante.
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