Conseille client après-vente automobile (h/f)

Conseiller Client APV - Le Chesnay


Missions

Vous avez le sens du service et l'univers automobile vous passionne ? Rejoignez notre équipe !

* L’Art de l’Accueil & du Conseil : Accueillir les clients, réaliser l’expertise, expliquer interventions.
* Promouvoir nos services et produits annexes.
* Le Chef d'Orchestre de l'Atelier : Planifier rendez-vous, établir ordres de réparation, devis.
* Suivre l'avancement des travaux et tenir le client informé.
* Gestion Administrative : Facturation, réclamations, garanties.
* Restitution valorisante du véhicule.


Profil

* Expert de la relation client : rassurer, conseiller, fidéliser.
* Aisance technique : comprendre la mécanique pour expliquer.
* Sens de l'organisation : gérer planning, devis, appels clients.
* Esprit commercial : détecter opportunités pour proposer services adaptés.


Avantages

* Tickets restaurants
* Plan de participation groupe
* Mutuelle
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