Employé(e) polyvalent(e) en réception

Description de l'entreprise

Envie de rejoindre un Groupe jeune, dynamique et engagé, MyHotels est fait pour vous : avec plus de 10 ans d'expérience dans l'hôtellerie, MyHotels est un groupe multimarques à taille humaine, qui privilégie proximité et communication avec ses équipes. Si vous êtes passionné(e) et prêt(e) à relever des défis, rejoignez l'un de nos 32 hôtels !

Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.


Description du poste
1. Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients.
2. Effectuer les arrivées et les départs (check-in / check-out).
3. Gérer les réservations individuelles et les demandes clients.
4. Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour.
5. Participer à la mise en place et au suivi du service petit-déjeuner.
6. Réaliser différentes tâches administratives liées à l’activité de la réception.
7. Contribuer à la bonne tenue des espaces communs.
8. Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des services de l’hôtel.

Qualifications
9. Vous avez le sens de l’accueil et du service.
10. Vous êtes dynamique, organisé(e) et autonome.
11. Vous aimez le travail en équipe et le contact avec une clientèle variée.
12. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
13. La maîtrise de l’anglais est indispensable ; toute autre langue sera un atout.
14. Une première expérience en réception hôtelière est appréciée.

Informations supplémentaires

Notre hôtel à été 100% rénové en 2025, sur le thème du sport,

Nous serions ravis de vous accueillir dans notre hôtel, où sport et le confort se rencontrent pour offrir une expérience unique à nos clients, le tout dans un cadre de travail agréable.

Nous espérons que vous vous sentirez ici comme un CHAMPION !