La mission
Tabobine, société en forte croissance spécialisée dans les équipements connectés (cabines photos nouvelle génération), recherche un(e) Responsable Opérations & Maintenance pour piloter son parc technique, encadrer les équipes terrain et structurer les outils et process d'amélioration continue.
Sous la responsabilité du Directeur Technique, vos missions seront :
Pilotage du pôle Opérations
- Supervision des opérations techniques, logistiques et humaines liées à la maintenance
- Coordination entre les équipes terrain, le back-office et le produit
- Priorisation des urgences et des projets selon les critères qualité, coût et impact client
- Suivi des projets : cadrage, pilotage, arbitrage
Management des équipes
- Encadrement quotidien d'une équipe d'environ 10 personnes
- Animation des rituels managériaux : points d'équipe, entretiens individuels, suivi de la performance
- Accompagnement de la montée en compétences : plan de formation, mise en situation, transmission des savoir-faire
Réactivité et gestion des urgences
- Supervision des alertes critiques et situations urgentes
- Coordination rapide et efficace des interventions terrain
- Facilitation des échanges entre pôles, notamment avec les équipes commerciales et les pôles innovation et production
Structuration & amélioration continue
- Mise en place et suivi des procédures : modes opératoires, chartes qualité, bonnes pratiques
- Suivi de la performance opérationnelle via des KPIs (délai d'intervention, taux de disponibilité, volume d'interventions, etc.)
- Exploitation des retours terrain pour proposer des axes d'amélioration transverses et structurer le pôle dans la durée
Les valeurs clés pour ce poste sont :
- Fiabilité : maintien d'une flotte performante et disponible
- Réactivité : réponse rapide aux problèmes terrain
- Qualité : excellence opérationnelle en accord avec l'image de marque
Les + de l'offre :
- Intégrer une entreprise en pleine croissance
- Possibilités de montée en compétences rapide
- Travailler sur des missions variées et enrichissantes
- Encadrer une équipe jeune, dynamique et à taille humaine
- Voir l'impact direct de son travail et construire la suite de Tabobine
Le profil recherché :
- Deux parcours possibles :
- Diplômé(e) d'une école d'ingénieur (ou équivalent) avec minimum 2 ans d'expérience, incluant du management d'équipe opérationnelle terrain
- Technicien(ne) expérimenté(e) ayant évolué sur des fonctions managériales depuis au moins 2 ans
- Compétences techniques :
- Expérience en pilotage opérationnel : gestion de planning, suivi d'indicateurs, coordination inter-pôles, etc.
- Maîtrise de la suite Office, notamment Excel (TCD), et utilisation préalable d'un logiciel de GMAO
- Niveau d'anglais professionnel, notamment à l'écrit, pour accompagner des projets à l'international
- Soft skills :
- Vision globale, sens des priorités, capacité à gérer des urgences
- Leadership, capacité à fédérer, transmettre, former des équipes
- Sens du service et de la qualité
- Capacité d'analyse, esprit critique
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