Agent d'exploitation et méthodes (h/f)

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Agent d'Exploitation et Méthodes. Vous contribuerez à l'optimisation du réseau de transport et à l'organisation de l'exploitation en assurant des missions techniques, analytiques et opérationnelles. Polyvalent(e) et collaboratif(ve), vous interviendrez également en appui des différents services de l'entreprise (planning, commercial, administratif) selon les besoins.

Vos missions :

1. Études techniques et optimisation du réseau
- Réaliser des diagnostics, analyses et études de faisabilité
- Analyser les demandes d'évolution du réseau (lignes, horaires, dessertes)
- Étudier, chiffrer et rédiger des rapports (coûts, moyens, impacts, contraintes)
- Proposer des solutions d'amélioration et participer à leur mise en œuvre
- Produire des statistiques et bilans de fréquentation
- Mettre à jour les référentiels et descriptifs du réseau
- Contribuer à l'optimisation de la planification en lien avec le service dédié

2. Organisation de l'exploitation
- Construire les services conducteurs
- Mettre à jour les données d'exploitation et les bases horaires
- Gérer les points d'arrêt (création, modification, suivi)
- Élaborer et suivre les tableaux de bord (reporting mensuel et annuel)

3. Appels d'offres et suivi contractuel
- Participer à la réponse aux appels d'offres
- Rédiger des éléments techniques des dossiers
- Suivre les engagements contractuels et les indicateurs de performance

4. Présence terrain
- Participer ponctuellement aux actions sur le terrain

5. Missions transversales
- Contribuer à l'amélioration des méthodes et de l'organisation
- Participer à l'évolution des outils métiers
- Assurer le suivi des déviations (travaux, événements)
- Gérer les besoins en lien avec la prépaie
- Intervenir ponctuellement sur des missions à dimension commerciale

Compétences recherchées :
- Bonne connaissance du secteur du transport de voyageurs et des enjeux liés à la RSE
- Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel (niveau avancé apprécié)
- Connaissance des outils de planification et logiciels métiers (SAE, billettique, outils de planning)
- Capacité à analyser des données et à produire des rapports techniques fiables et structurés
- Aptitude à travailler en transversal avec différents services
- Sens de l'organisation, méthode et rigueur
- Aisance rédactionnelle et communication claire, à l'écrit comme à l'oral

Profil recherché :
- Formation Bac +2 à Bac +3 en transport, logistique, exploitation ou équivalent.
- Une expérience dans le transport de voyageurs ou dans un poste similaire est appréciée.
- Permis B.

Conditions :
- Statut : Employé
- Type de contrat : CDI
- Lieu : Mansle-les-Fontaines (16)
- Horaires : 39 heures du lundi au vendredi
- Rémunération : selon profil et expérience, 13e mois (après un an d'ancienneté)