Agent d'accueil scolaire (f/h) (h/f)

Agent d'accueil scolaire (F/H) (H/F), Versailles

Lieu : Versailles, France

Entreprise : Le Groupe Vilogia, spécialiste de l'immobilier social, gère 180 000 logements en France. Engagé contre la précarité, la mixité sociale et le changement climatique, il offre des opportunités à ses employés et à ses clients.

Poste : Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous supervisez l'équipe d'accueil et d'administration. Vous assurez un accueil de qualité, gérez le traitement administratif des demandes, et collaborez avec les équipes commerciale et de recouvrement.

Vous développez une stratégie d'accueil multicanale, garantissez un délai d'attente court et un accueil convivial, et organisez les ressources en fonction de l'activité. En cas de situation conflictuelle, vous intervenez et alertez si nécessaire.

Vous soutenez également le Responsable commercial dans la préparation des réunions et participez à la transformation numérique de l'agence. Vous motivez votre équipe en valorisant leur rôle dans le secteur du logement social.

Profil : Formation supérieure avec une expérience en management d'équipe, exercée avec rigueur et bienveillance. Autonome, décisionnaire, innovant face aux imprévus, vous valorisez proximité, efficacité et bienveillance. Passionné par l'accueil et l'expérience client, vous souhaitez contribuer à une mission sociale importante.

Avantages : Package attractif comprenant 13e mois, prime variable annuelle, et de belles perspectives d'évolution au sein d'un groupe à taille humaine.

Prêt(e) à faire rayonner l'accueil et représenter la voix du client dans notre agence ?

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