Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d'équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez nous rejoindre ! Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF !
Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique !
Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, notre ambition est d'organiser les Jeux Olympiques et Paralympiques les plus responsables de l'Histoire.
90% des étudiants recommandent EDF l'issue de leur alternance ou de leur stage(source : enquête Happy Trainees 2023).
Vos missions
Au sein du Pôle Espaces Client et Services numériques composé de 5 collaborateurs, sous la responsabilité de la Cheffe de Produit, vous participerez tout au long de votre contrat au programme d'e-influence sur les éco-gestes à destination des TPE Pro.
Dans ce cadre, vos principales missions seront :
Assister le chef de produit sur les services de pilotage de la consommation d'énergie des clients PME (plateforme digitale) : suivi de la roadmap d'évolutions produit, préparation et suivi des temps forts commerciaux, suivi et bilan d'expérimentations commerciales, analyses de portefeuille etc.
Participer au pilotage commercial des offres à destination des TPE/professionnelles et PME, et à l'animation du réseau des experts services des directions commerciales régionales.
Tenir à jour la documentation commerciale interne et externe, le suivi de la satisfaction et le traitement des réclamations client.
Cette liste pourra évoluer en fonction de vos attentes, vos envies, vos idées, les priorités de votre équipe.
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