Specialiste service apres-vente fertilisation (h/f)

Rattaché(e) au service après-vente France de notre siège social à Saverne (67-Bas-Rhin), vous contribuez au bon fonctionnement du SAV sur notre gamme fertilisation.

En quoi consiste le poste?

A ce titre, vous aurez en particulier à mener les actions suivantes:

Au quotidien :

· L’assistance technique au réseau de distribution ;

· L’analyse, la synthèse et la remontée des problèmes rencontrés par le réseau ;

· L’animation de la résolution des problèmes auprès des différents services internes ;

· La communication des solutions retenues vers le réseau ;

· Le suivi, le traitement et l’analyse des demandes de garanties ;

· La participation aux projets d’amélioration des matériels de cette ligne de produits ;

De manière ponctuelle :

· La formation technique du réseau et de nos équipes techniques en collaboration avec le service Formation (préparation des supports, coanimation des formations);

· La rédaction de procédures de diagnostic et réparation en collaboration avec le service documentation technique;

· La participation aux expertises techniques de matériels.

Quel profil recherchons nous?

· Issu(e) d’une formation à partir de Bac+2 en machinisme agricole ou si vous ne disposez pas de cette formation, un diplôme en maintenance industrielle avec une expérience dans le domaine agricole.

· Vous avez une expérience réussie en mécanique générale, hydraulique et électronique ainsi qu’en agriculture de précision

· La maitrise de l’Anglais est indispensable, à l’oral comme à l’écrit. La pratique de l’allemand est un plus.

· Vous possédez une bonne aisance relationnelle et le sens du service. Vous savez également faire preuve d’un bon esprit d’analyse et de synthèse.

· Vous êtes disponible pour effectuer des déplacements en France.

Informations complémentaires :

Un poste en CDI, basé au Kuhn Center For Progress situé à Monswiller.
Accès pratique : site situé à proximité de l’autoroute
Restaurant d’entreprise sur place.
Avantages multiples, notamment: primes diverses, participation aux bénéfices, chèques cadeaux, mutuelle santé famille et prévoyance, charte télétravail…