Le poste de Chargé de relation clients H/F
Pour ce poste de Chargé de relation clients H/F situé à Villeneuve-d'Ascq, vos missions suivantes :
* Prendre en charge les demandes et/ou réclamations transport clients,
* Traiter les demandes et/ou réclamations transport clients et trouver une solution sous 24h,
* Proposer des solutions adaptées à la situation avec les transporteurs,
* Ouvrir des dossiers litiges avec les Transporteurs,
* Participer à l'amélioration du parcours client en remontant et en suivant les indicateurs qualité.
À ce poste de Chargé de suivi de livraison H/F, les avantages sont :
* Flexibilité horaire,
* Possibilité de télétravail.
Le profil recherché
Sur ce poste de Chargé de relation clients H/F situé à Villeneuve-d'Ascq, vous ferez preuve d'une excellente organisation et d'un réel esprit d'équipe.
Doté(e) d'une bonne capacité d'analyse, vous savez vous adapter rapidement aux situations et aux imprévus.
À l'aise dans les échanges, vous communiquez efficacement et n'hésitez pas à prendre des initiatives, y compris par téléphone.
Curieux(se), proactif(ve) et impliqué(e), vous appréciez le travail collaboratif et cherchez un environnement dynamique Ce poste est fait pour vous, postulez dès maintenant !
L'entreprise
Pour ce poste de Chargé de relation clients H/F situé à Villeneuve-d'Ascq.
Rejoignez une équipe avec une superbe ambiance de travail.
Poste stimulant, formation au démarrage de la mission.
Locaux ultra moderne et facile d'accès.
Découvrez l’entreprise Page Personnel
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Doté(e) d'une bonne capacité d'analyse, vous savez vous adapter rapidement aux situations et aux imprévus.
À l'aise dans les échanges, vous communiquez efficacement et n'hésitez pas à prendre des initiatives, y compris par téléphone.
Curieux(se), proactif(ve) et impliqué(e), vous appréciez le travail collaboratif et cherchez un environnement dynamique Ce poste est fait pour vous, postulez dès maintenant !
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