Vous prendrez part aux missions suivantes :
* Gestion des appels téléphonique
* Etablir la facturation
* Rédaction / Création de documents (courriers, tableaux), classement et reporting
* Gérer les dossiers clients :, gestion des réclamations, relances en cas d'impayés, recouvrements, classements des contrats et des courriers.
* Vous serez amené(e) à travailler dans un environnement qui utilise SAP.
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