Cdiscount est une aventure du numérique français. Passée en 20 ans d'une start-up bordelaise au leader français du e-commerce, l'entreprise n'a eu de cesse de répondre aux attentes de ses clients. L'objectif ? Rendre possible l'accès aux biens (high-tech, électroménager, vins, décorations ou encore les jouets) et aux services (énergie, offres de voyages ou forfaits téléphoniques) au plus grand nombre en construisant une économique numérique, européenne, inclusive et responsable. Avec audace et engagement, les collaborateurs de Cdiscount oeuvrent tous les jours pour proposer grâce à la technologie et l'innovation, une expérience client riche, humaine et fluide.
Depuis 2011, l'entreprise offre une vitrine aux PME/TPE en France et à l'étranger et accompagne leur digitalisation grâce à sa marketplace. Ce qui lui permet de proposer plus de 60 millions de produits à ses 9 millions de clients.
Conservant l'agilité de son modèle et forte de son positionnement de leader français, Cdiscount construit chaque jour le e-commerce d'aujourd'hui et de demain.
Cdiscount en chiffres :
* 4 Mds € de Volume d'affaires en 2019
* 20 millions de visiteurs uniques par mois
* 60 millions de références
* 2 000 collaborateurs
* 560 000 m² d'entrepôt logistique
* 70% de trafic sur mobile
* Plus de 60 métiers représentés Rattaché au département Customer Success, vous serez chargé de développer et accompagner un portefeuille composé de clients principalement en Zone Asie au sein d'un univers challengeant et stimulant.
Votre mission principale sera d'accélérer la croissance du volume d'affaire du portefeuille qui vous sera confié. Pour cela, vous devrez :
* Développer votre portefeuille de vendeurs (inscription sur de nouveaux canaux de ventes, accompagnement et formation à l'interface, accompagnement sur les principaux leviers de développement (assortiment/logistique/animation commerciale), construction et suivi d'un line up commercial
* Promouvoir nos canaux de ventes et services associés auprès des vendeurs (GRC, Currency/Marketing/Logistique), piloter la visibilité des marchands sur ces canaux et mesurer les freins à l'intégration
* Analyser et optimiser votre activité (analyse des tendances marché, veille concurrentielle, solutions aux freins à l'intégration de nouveaux canaux de ventes et optimisation des leviers logistiques).
* Maintenir un reporting régulier de l'activité du portefeuille confié, et des résultats des principales actions entreprises avec vos clients (suivi des services et des indicateurs qualité, mise en place des plans d'actions pour les optimiser)
En complément et en fonction des priorités business vous pourrez être amené à accompagner des clients sur d'autres zones géographiques en Europe.
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