Protéger votre avenir", telle est la devise de Scutum France, acteur français d'envergure mondiale de services de sûreté et de sécurité. Depuis plus de 30 ans, nos valeurs ont fait notre succès : des offres de sécurité claires, la formation, l'ancrage dans toutes nos régions et l'engagement.
Description du poste et Missions
Au sein de notre station de télésurveillance, vous intégrez une équipe soudée d'opérateurs/opératrice. Sous la supervision du Chef de Poste, vos principales missions sont les suivantes :
- Traitement des alarmes chez nos clients (intrusion, incendie, levée de doute audio et vidéo, géolocalisation…),
- Gestion des appels, suivi des procédures clients dédiées,
- Suivi des dossiers jusqu'à résolution de situations,
- Participation au bon fonctionnement de la station de télésurveillance et à la sécurité des équipements,
Profil recherché
Vous possédez une carte professionnelle d'agent de télésurveillance et avez idéalement une première expérience réussie dans cette fonction. Rigueur, calme et esprit d'équipe sont les qualités nécessaires à ce poste. La diversité de notre clientèle vous assure un environnement de travail intéressant et stimulant. Vous êtes capable d'assurer des plages de travail de 12h.
Informations utiles
* Mutuelle entreprise.
* Remboursement titre de transport à 50%
* Primes qualités trimestrielles
* Primes paniers
* Participation annuelles aux bénéfices
* CSE chèques cadeaux
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