Assistant après vente automobile saint maur (h/f)

« Rejoignez une marque prestigieuse, un cadre de travail moderne et agréable »

PORSCHE DISTRIBUTION SAS, filiale de Distribution de Porsche France SA, groupe de plus de 180 salariés comprenant septs établissements en Ile de France, recherche pour son site de Saint-Maur des Fossés, un(e) Assistant(e) pour son service Après Vente.



MISSIONS GENERALES


* Assurer l’accueil et la réalisation de l'ensemble des tâches de secrétariat de la partie après-vente,


ACTIVITES PRINCIPALES


* Tenue du standard téléphonique, accueil et réception de la clientèle
* Gérer le courrier (ouverture, répartition, envoi) – gestion des envois par coursier
* Prise de rendez-vous clients, fournisseurs et prestataires
* Assistance auprès du Chef d’atelier, Conseillers Clients Service
* Vente de produits dérivés (boutique sélection) tenue de stock vitrine
* Gestion des distributeurs de boissons, commandes de fournitures et consommables
* Assurer le suivi, le classement et l’archivage des OR/Factures etc…
* Gérer les dossiers assurances : suivi des remboursements et analyse des écarts sur règlement
* Assurer le suivi de l’activité SAV & PDR et élaborer les différents tableaux de bord
* Tenue de caisse en étroite relation avec le service comptabilité.
* ...


COMPETENCES ET QUALITES REQUIES




* Expérience indispensable de minimum 3 ans en après-vente
* Expérience souhaitée de 3 ans en concession automobile
* Titulaire d'un Bac Professionnel ou BTS
* Maitrise des logiciels de traitement de texte, tableurs, etc…
* Maitrise de l’anglais serait un plus


SUPERIEUR(S) HIERARCHIQUE(S)

Responsable Après-Vente
Directeur SAV
Directeur SAV Adjoint

LIEU : Saint Maur des Fossés (94)

DUREE : CDI, Temps plein


Ce Poste est ouvert au personne ayant le statut RQTH



AVANTAGES

Salaire fixe

Participation

CSE

Tickets restaurants (carte)

Mutuelle avantageuse

Programme véhicule leasing groupe VW (après validation période essai)

Ref : C176O93167