Business analyst fonctionnel h/f

Business Analyst Fonctionnel H/F, Bordeaux

Bordeaux, France

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation prenant part à l'aventure Econocom.

A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.

Au sein de l'activité Services en région Nouvelle Aquitaine, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.

Ce qui vous attend:

Au sein d'un grand groupe dans le retail, vous intégrez la DSI dans le cadre d'un projet d'intégration d'un ERP.

Vos responsabilités :

* Faire l'interface avec le support Niveau 1 sur son périmètre
* Assurer le support Niveau 2 : analyse des incidents, résolution, capitalisation
* Assurer la coordination avec les autres équipes support
* Faire escalader les incidents vers les équipes métiers ou logiciel
* Réaliser les campagnes de Test et de TNR sur les correctifs de production
* Capacité à redresser les données
* Assurer et analyser les reportings et suivre la performance des outils

L'environnement technique : support applicatif N1/N2, SQL, Datafix.

Ce que nous vous proposons:

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale.

Couverture horaire : 7h - 16h ou 10h - 19h.

Localisation : prestation de client grand compte sur Bordeaux.

Package rémunération & avantages :

* Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
* Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
* Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)

Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn.

La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, événements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE.

Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+3 minimum).

Expérience : vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en support applicatif. Vous avez une bonne connaissance des métiers de l'approvisionnement, de la finance et du commerce.

Compétences techniques : modélisation des données, compétences en bases de données, outils d'analyse de données, gestion de projet, compétences en développement logiciel, connaissance des domaines fonctionnels en approvisionnement, finance et commerce.

Soft skills : communication efficace, analyse critique, adaptabilité, force de proposition.

Pourquoi nous choisir ?

Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.

Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, couvrant l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : équipements, services et financement. Cela offre de nombreuses possibilités d'évolution !

C'est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous souhaitez montrer votre savoir-faire, évoluer dans un grand groupe tout en conservant un esprit entrepreneurial ?

N'hésitez plus, devenez l'entrepreneur de votre carrière !

Ce qui va suivre :

1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires
2. Si votre profil correspond au poste, vous rencontrerez Caroline ou Gabrielle pour un premier entretien
3. Si votre profil est retenu, vous rencontrerez votre futur manager lors d'un second entretien avec un responsable technique

Nous veillons à répondre à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste n'est pas le vôtre, peut-être le sera-t-il pour le prochain !

Votre chargé de recrutement : Gabriel TASSIC

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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