Assistant administration des ventes (adv) (h/f)

MANPOWER CARROS recherche pour son client ARKOPHARMA un(e) gestionnaire ADV \n\nARKOPHARMA est une entreprise avec des grandes valeurs naturelles et immuables : \n - HUMAIN ET RESPECT\n - EXPERTISE ET EXCELLENCE\n - PASSION ET ENGAGEMENT\nL'humain est au c½ur du fonctionnement de la société. Intégré(e) au sein de l'équipe commerciale et rattaché(e) au Responsable d'activité, vous serez le/la garant(e) de la bonne gestion des commandes clients et de leur suivi.\nConcrètement, vous serez amené(e) à :\n - Assurer l'accueil téléphonique et accompagner les clients dans leurs demandes,\n - Traiter et suivre les commandes issues de la force de vente,\n - Garantir le respect des délais, de la qualité et des procédures (ISO, ?),\n - Gérer les litiges et problèmes liés aux commandes ou aux livraisons,\n - Contribuer à la satisfaction client en assurant un suivi fiable et rigoureux.\n \n - Formation Bac à Bac+2 (idéalement Bac pro administratif, STG ou BTS commercial),\n - Bon relationnel et sens du service client,\n - Rigueur, organisation et esprit d'équipe,\n - Aisance sur les outils bureautiques.\nPourquoi rejoindre Arkopharma ?\nRejoindre Arkopharma, c'est intégrer un acteur majeur des produits de santé naturelle, au sein d'une équipe dynamique et engagée, où vos compétences feront la différence au service de la satisfaction client.\n\nEn intégrant la société ARKOPHARMA par le biais de Manpower vous disposez de nombreux avantages : un 13ème mois + des tickets restaurants + une prime de transport journalière + 10% de primes liées aux IFM + 10% liés aux congés payés.\n\nCette mission est faite pour vous ? Postulez dès maintenant et venez mettre votre énergie au service d'un projet porteur de sens !\n \n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap