Assistant administration des ventes h/f

Votre mission

Poste : Assistant administration des ventes
Lieu : Puteaux
Type de contrat : CDD 6 mois
Anglais obligatoire

Votre mission
Vous assurez le suivie du matériel IT en fin de série des clients, leur acheminement vers les centres de traitement, et le suivi de l'audit dans nos systèmes internes.
Votre rôle est essentiel pour garantir la qualité du service et la satisfaction client.
Vos principales responsabilités
- Gérer administrativement les demandes d'enlèvement et suivie des commandes et matériel en fin de série.
- Qualifier les besoins clients et transmettre les synthèses au service concerné
- Confirmer les prestataires et suivre le bon déroulement des prestations..
- Gestion des litiges et réclamation clients
- Répondre aux demandes clients, traiter les non-conformités et proposer des solutions adaptées.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

Vos compétences
- Production et gestion administrative : maîtrise.
- Qualité d'organisation et gestion des priorités : excellentes.
- Rigueur, fiabilité et sens du contrôle.
- Relation client, écoute active, et esprit d'équipe.
- Capacité à analyser, synthétiser et s'adapter aux imprévus.

Votre profil

Votre profil

- De formation Bac à Bac +2 (comptabilité, gestion ou commerce).
- Une expériences en ADV c'est un plus
- Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre sens du détail et votre aisance relationnelle.
- Vous maîtrisez les outils informatiques et aimez travailler dans un environnement structuré et collaboratif.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.